よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
入金確認後、3日以内に発送いたします。
商品購入から5日~1週間ほどはお届けまでにお時間を頂戴いたします。
ギフトラッピングはできますか
現在は対応を行っておりません。
今後対応可能になり次第、商品購入ページに反映いたします。
商品の返品・返金・交換について
・発送後の返品・返金・交換は、以下の状況を除きまして、原則受け付けておりません。
●開封前の商品に欠陥があった場合。
●注文内容と違う商品が届いた場合。
※上記の状況で返品・返金・交換を希望する際は、商品が到着後3日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
◎商品を ご購入の際は、以下の注意点についてよくご確認の上、ご購入ください ◎
・弊SHOPの商品は、1つ1つハンドメイドで制作しております。品質チェックには十分に気をつけておりますが、あくまでハンドメイド商品であることをご了承の上、ご購入いただけますようよろしくお願いいたします。
・商品写真の映りにより、実物とお色味が異なる場合がございます。
・製作過程で微量の埃が入り込むことがございます。
お問い合わせ先について
商品に関するお問い合わせは、CONTACT ページからお願いいたします。