よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

入金確認後、3日以内に発送いたします。
商品購入から5日~1週間ほどはお届けまでにお時間を頂戴いたします。

ギフトラッピングはできますか

現在は対応を行っておりません。
今後対応可能になり次第、商品購入ページに反映いたします。

商品の返品・返金・交換について

・発送後の返品・返金・交換は、以下の状況を除きまして、原則受け付けておりません。

 ●開封前の商品に欠陥があった場合。

 ●注文内容と違う商品が届いた場合。

※上記の状況で返品・返金・交換を希望する際は、商品が到着後3日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

◎商品を ご購入の際は、以下の注意点についてよくご確認の上、ご購入ください ◎

・弊SHOPの商品は、1つ1つハンドメイドで制作しております。品質チェックには十分に気をつけておりますが、あくまでハンドメイド商品であることをご了承の上、ご購入いただけますようよろしくお願いいたします。

・商品写真の映りにより、実物とお色味が異なる場合がございます。

・製作過程で微量の埃が入り込むことがございます。

お問い合わせ先について

商品に関するお問い合わせは、CONTACT ページからお願いいたします。